
Kun puhutaan prosesseista, tarkoitetaan organisaation eri toimintoja ja niihin liittyviä käytäntöjä. Tuotanto- ja palveluprosessien johtaminen on toimintojen kuvaamista, kehittämistä ja johtamista. Se koskee kaikkia organisaatiota ja toimintoja. Näiden osa-alueiden hallinta on välttämätöntä yrityksen kilpailukyvyn kannalta.
Koulutuksen sisältö
Taitotalon tarjonnassa on tuotanto- ja palveluprosessien sekä toimintatapojen johtamisen, kehittämiseen ja ylläpitämiseen valmennuksia mm. seuraavista teemoista
- Toiminnan kehittäminen ja Lean
- TuotantoLuotsi®
- Juurisyyanalyysi
- Vaikuttavuutta prosessijohtamiseen
- Työopastuksen ja perehdytyksen perustaidot ja menetelmät
- OKR-malli tutuksi
- OKR-mallin tehokkaan käyttöönoton tuki
- 5S – Jatkuva parantaminen workhop
- Työntutkimus toiminnan kehittämisessä
Kenelle koulutus sopii?
Yrityksen kilpailukyvyn ylläpitäminen ja parantaminen edellyttävät jatkuvaa panostusta tuotanto- ja palveluprosessien sekä toimintatapojen johtamiseen, kehittämiseen ja ylläpitämiseen. Näiden prosessien tehokas hallinta vaatii monipuolista osaamista ja syvällistä ymmärrystä eri osa-alueista.
Johtaminen
Prosessien ja toimintatapojen johtaminen edellyttää strategista ajattelua, kykyä nähdä kokonaisuuksia ja tehdä päätöksiä, jotka tukevat yrityksen pitkän aikavälin tavoitteita. Johtajan tulee osata motivoida ja ohjata tiimejä kohti yhteisiä päämääriä, sekä hallita muutoksia ja innovaatioita.
Kehittäminen
Prosessien kehittäminen vaatii analyyttistä ajattelua ja ongelmanratkaisukykyä. Kehittäjän tulee osata tunnistaa prosessien heikkoudet ja kehityskohteet, sekä suunnitella ja toteuttaa parannuksia, jotka lisäävät tehokkuutta ja vähentävät kustannuksia. Innovatiivisuus ja kyky hyödyntää uusia teknologioita ovat keskeisiä kehittämisen osa-alueita.
Ylläpitäminen
Prosessien ylläpitäminen edellyttää tarkkuutta ja järjestelmällisyyttä. Ylläpitäjän tulee varmistaa, että prosessit toimivat suunnitellusti ja että mahdolliset häiriöt korjataan nopeasti. Laadunhallinta ja jatkuva seuranta ovat keskeisiä ylläpitämisen tehtäviä.
Uteliaisuus
Uteliaisuuden hyödyntäminen on tärkeä osa prosessien ja toimintatapojen kehittämistä. Utelias mieli etsii jatkuvasti uusia tapoja parantaa ja innovoida. Uteliaisuus auttaa tunnistamaan mahdollisuuksia, joita muut eivät ehkä huomaa, ja rohkaisee kokeilemaan uusia lähestymistapoja. Tämä asenne voi johtaa merkittäviin parannuksiin ja kilpailuedun saavuttamiseen.