Jaa
Tässä osallistavassa valmennuksessa saat käytännönläheisiä työkaluja vahvan asiakaskokemuksen rakentamiseen ja parannat samalla myyntituloksia.
Koulutuksen sisältö
Valmennuksessa paneudutaan hyvän asiakaskokemuksen luomiseen ja siihen, miten omia taitoja voi vahvistaa ja kehittää tavoitteiden saavuttamiseksi.
Aiheita muun muassa
- Asiakaskeskeisyys, asiakaslupaus
- Asiakaskokemus ja sen rakentaminen
- Asiakasymmärrys ja henkilökohtainen huomiointi
- Asiakkaan saama apu ja hyöty
- Asiakaskokemus ja oma asiantuntijuus ja taidot
Kenelle koulutus sopii?
- B2B-myyjille
- avainasiakaspäälliköille
- alue- ja myyntipäälliköille
- muissa B2B-myynnin asiantuntijatehtävissä työskenteleville
Muuta tärkeää tietoa
Lisää B2B-valmennuksia Taitotalossa
Myyntiprosessin suunnittelu, johtaminen ja seuranta
Asiakashankinta B2B-myyntityössä
Asiakkuuksien johtaminen B2B-myynnissä
Asiakkaan kohtaaminen ja vuorovaikutustaidot B2B-myyntityössä
Inspiroidu
Opiskelijatarina
Mentorointi perustuu kokeneemman ja tuoreempien osaajien väliseen suhteeseen, jossa mentorin rooli on ohjata, sparrata ja auttaa tuoreita yrittäjiä tunnistamaan omia sekä yrityksensä vahvuuksia ja kehityskohtia.
Opiskelijatarina
Videolla Irene Hursti kertoo yritystoiminnastaan Jalatar Tmi:ssä. Pääsemme myös tutustumaan kahteen hänen tarjoamaansa palveluun, sointukylpyyn ja luontoyhteysretkelle.