Haluatko kehittää palveluita, jotka aidosti vastaavat käyttäjien tarpeisiin? Kiinnostaako muotoiluajattelu ja uusien ratkaisujen ideointi? Haluatko vahvistaa osaamistasi käytännön kehittämisprojekteissa ja tuoda uutta lisäarvoa organisaatioille?
Koulutus tarjoaa käytännönläheisen ja innostavan kokonaisuuden palvelumuotoiluosaamisen kehittämiseen.
Korkeakoulutetuille työttömille tai työttömyysuhan alaisille aikuisille työnhakijoille, joilla on kokemusta tekniseltä alalta, liiketoiminnan, kehittämisen tai yhteiskunnallisten tehtävien parista. Kohderyhmää ovat erityisesti henkilöt, joita kiinnostavat palvelumuotoilu, kehittämistyö, asiakaslähtöinen innovointi ja työelämässä tarvittavat kehittämistaidot.
Kenelle tutkinto sopii?
Työvoimakoulutus on tarkoitettu ensisijaisesti työttömille ja työttömyysuhan alaisille työllisyyspalveluiden asiakkaille, joiden työnhaku on voimassa ja jotka ovat täyttäneet 20 vuotta.
Koulutus on suunnattu korkeakoulutetuille aikuisille, joilla on kokemusta tekniseltä alalta, yhteiskunnallisista tai liiketoiminnan tehtävistä sekä jonkin verran kehittämistyöstä.
Valintaperusteet
Hakijalta edellytetään
- alempi tai ylempi korkeakoulututkinto
- kokemusta tehtävistä, joihin on sisältynyt kehittämistyötä
- hyvää suomen kielen taitoa (vähintään B2.2)
- valmiutta ja kykyä toimia osallistavassa ryhmätyössä
- valmiutta itsenäiseen kehittämis- ja projektityöskentelyyn
Hakijan tulee täyttää koulutuksen yleiset ja koulutukselle erikseen asetetut muut pääsyvaatimukset (Laki työvoimapalveluiden järjestämisestä 63 §, Valtioneuvoston asetus julkisista työvoimapalveluista 7 §) hakuajan päättymiseen mennessä.
Taitotalon tuotekehitys- ja palvelumuotoilukoulutusten palautteissa on erityisesti kiitelty:
- Kouluttajien käytännön kehittämiskokemusta ja osaamista.
- Opetuksen laatua ja runsasta käytännön esimerkkien käyttöä koulutuksessa
- Opintojen aikana saatua tukea ja ohjausta.
- Koulutuksen sisällön hyödyllisyyttä ja välittömiä soveltamismahdollisuuksia erilaisissa tehtävissä
Lue artikkeli: Palvelumuotoilun opinnoissa syntyi sarjakuvaohjeet, jotka helpottavat ikäihmisten mobiilipankin käyttöä
Lue artikkeli: Taitotalon palvelumuotoiluopinnot tehostavat liiketoimintaa
Koulutuksessa perehdyt asiakaslähtöiseen ajatteluun, muotoiluajatteluun ja palvelumuotoilun keskeisiin menetelmiin. Näiden avulla opit tunnistamaan kehittämiskohteita, tuottamaan uusia ideoita sekä suunnittelemaan vaikuttavia palveluita ja toimintamalleja erilaisiin organisaatioihin.
Opiskelu on vahvasti käytäntölähtöistä ja perustuu aitoihin kehittämisprojekteihin, joissa pääset soveltamaan oppimaasi käytännössä.
Koulutuksen tavoitteena on suorittaa tuotekehitystyön erikoisammattitutkinnosta osa palvelumuotoilu tuotekehitystyössä (45osp). Tutkinnon osa suoritetaan näyttämällä tutkinnossa vaadittava osaaminen käytännössä. Osallistujan suunnittelemat ja toteuttamat palvelumuotoiluprojektit toimivat henkilökohtaisena osaamisen näyttönä.
Koulutuksen sisältö:
- Asiakasymmärrys, käyttäjälähtöinen tuotekehitys, muotoiluajattelu
- Palvelumuotoilun prosessi ja menetelmät
- kehitystarpeen tunnistaminen ja kuvaaminen
- Asiakasymmärryksen kerääminen ja kiteyttäminen
- ideointi, kokeilu
- testaaminen ja toteutus
- Kehittämisprojektit käytännössä, palvelumuotoilun hyödyntäminen eri ympäristöissä
- Fasilitointi, kehittämisprojektien taloudenhallinta, muutoksen edistäminen, generatiivisen tekoälyn hyödyntäminen, oman osaamisen näkyväksi tekeminen ja markkinointi, viestintä- ja visualisointitaidot
- Työssäoppimisjakso: kehittämisprojektit työssäoppimispaikassa
Tutkinnon suorittaminen
Koulutus toteutetaan 26.11.2026 – 23.4.2027. Koulutus on kokopäiväistä opiskelua ja se koostuu 9 viikon koulutusjaksosta sekä 12 viikon työssäoppimisjaksosta.
Koulutuksessa on lomajakso viikko 52 (21.12 - 27.12.2026). Muita lomia ei ole mahdollista pitää.
Koulutusjakso on pääosin lähiopetusta Taitotalossa (Valimotie 8 Helsinki) klo 9–16 välisenä aikana sekä etäopetusta ja itsenäistä opiskelua. Koulutusjaksolla perehdytään monipuolisesti ja käytännönläheisesti palvelumuotoiluun tuotekehitystyössä kokeneiden kehittämisen ja palvelumuotoilun ammattilaisten luotsaamana. Oppimisessa hyödynnetään mm. ryhmä- ja työpajatyöskentelyä, projektipohjaista oppimista, case-esimerkkejä, luentoja, yritysvierailuja ja asiantuntijavierailuja.
Työssäoppimisjaksolla osallistuja toteuttaa ja näyttää tuotekehitys- ja palvelumuotoiluosaamistaan käytännön palveluiden ja toimintamallien kehittämisprojekteissa. Työssäoppimispaikka tulee opiskelijan hankkia itse, mutta tuemme ja ohjaamme paikan etsimisessä. Työssäoppimisessa noudatetaan työpaikan työaikoja.
Opintojen alussa kartoitetaan osallistujan ammatilliset ja henkilökohtaiset kehittymistavoitteensa, jonka perusteella jokaiselle laaditaan henkilökohtainen osaamisen kehittämissuunnitelma (HOKS).
Kerro hakemuksessasi miksi haet tähän koulutukseen, ja mitä aiempaa osaamista sinulla on, sekä mahdollisesta soveltuvasta työkokemuksestasi. Kerro myös millaisia kehittämistehtäviä olet tehnyt.
Esivalinnan perusteella osa hakijoista kutsutaan haastatteluun. Haastattelut järjestetään Taitotalossa (Valimotie 8 Helsinki) ti 27.10 ja to 29.10. Haastatteluun valituille lähetetään sähköpostilla kutsu viikkoa ennen haastattelua.
Tieto opiskelijavalinnasta ilmoitetaan valintapäätöksellä hakijoille noin 1-2 viikkoa ennen koulutuksen alkamispäivämäärää. Työvoimaviranomainen tekee kielteiset valintapäätökset työvoimakoulutukseen valintaprosessin päätyttyä.
Hae koulutukseen täyttämällä sähköinen hakemus viimeistään 9.10.2026. Vaihtoehtoisesti voit jättää hakuaikana paperihakemuksen työvoimaviranomaisen toimipisteeseen (paperihakemuslomake: www.suomi.fi , hakusana keha20e1. Koulutusnumero 26078501). Hakemus tulee jättää henkilökohtaisesti.
Huomioithan, että hakemuksen lähetyksestä ei tule vahvistusta sähköpostiin, etkä näe lähetettyjä hakemuksiasi Asiointi-palvelusta.
Koulutushakemus on sitova, eikä sitä voi perua ilman pätevää syytä. Jättämällä koulutushakemuksen sitoudut osallistumaan koulutuksen valintatilaisuuteen ja aloittamaan koulutuksen, mikäli tulet siihen valituksi. Mikäli perut hakemuksen, et osallistu koulutuksen valintatilaisuuteen, tai et aloita koulutusta, työvoimaviranomainen selvittää oikeutesi työttömyysetuuteen (TTL 2 a luku 9 § 7 a-7 b sekä 2 a luku 10 §).
Koulutusmuoto
Koulutus on työvoimakoulutusta, johon haetaan Työmarkkinatorin kautta.
Yhteistyössä
Asiantuntijat
Inspiroidu
