Strategia, muutoksen ja osaamisen johtaminen sekä HR

Luotea on valtakunnallinen kiinteistöalan palveluyritys, joka tarjoaa kokonaisvaltaisia ratkaisuja kiinteistöjen koko elinkaarelle. Luoteassa työskentelee noin 3800 työntekijää eri puolella Suomea, ja yrityksellä on toimintaa myös Ruotsissa. Siivouspalvelut ovat iso osa Luotean liiketoimintaa. Suuressa organisaatiossa toimintatavat, järjestelmien käyttö ja digiosaaminen eriytyvät helposti.

Destialla kouluttautuminen työn ohessa on tapa varmistaa, että ihmiset jaksavat, työ sujuu ja turvallisuus säilyy.

Kuvitellaan hetki yrityksen arkea, missä keskijohto ymmärtää teknologian ja tekoälyn mahdollisuudet, saa henkilöstön mukaan kasvuun, osaa kääntää strategian arjen tekemiseksi sekä tee taloudesta ymmärrettävää kaikille. Tällaisessa yrityksessä keskijohto ei ole ”puristuksissa” vaan liima, joka yhdistää strategian, ihmiset ja teknologian.

Samaa formaattia mukaillen, huolestuneen johtamisen ja esihenkilötyön valmentajan mielessä pyörivät keskijohdon tulevaisuuden rooli ja siihen liittyvät skenaariot. Käyn lähes viikoittain keskusteluita keskijohdon kanssa ja aistin vahvasti roolituksen ja skenaarioiden aiheuttavan huolta.

Porvoon Maske Oy:n työnjohtajat osallistuivat Taitotalon järjestämään esihenkilövalmennukseen, jonka tavoitteena oli vahvistaa yhteisiä käytäntöjä ja kehittää valmentavaa johtamista. Valmennus oli Maskessa ensimmäinen laatuaan. Työnjohtajat olivat aiemmin toimineet pitkälti itsenäisesti ja omilla tavoillaan. Maskessa haluttiin luoda yhteinen ymmärrys esihenkilötyöstä.

Espoon Asuntojen tekninen päällikkö Kimmo Heinonen kertoo, että he olivat pilotoineet tahtituotantoa ensimmäisen kerran 111 huoneiston keittiökorjauksissa vuonna 2022. Pilotista tuli asukastyytyväisyyden näkökulmasta sen verran hyviä kokemuksia, että tahtituotantoa haluttiin hyödyntää uudestaan. Tällä kertaa haluttiin kuitenkin ensin panostaa tahtituotannon koulutukseen.

Valmennus tuki johtajia, esihenkilöitä ja projektipäällikköitä organisaatiouudistusten läpiviennissä.

Oppisopimuskoulutus valikoitui opiskelumuodoksi, koska Norma halusi kehittyä työssään ja samalla tuoda myös työpaikalleen uutta tietotaitoa.

Josko kuitenkin vähän avaisin asiaa. Meillä Taitotalossa hiottiin toimintaa asiakkaidemme ja työntekijöidemme parhaaksi. Organisaatiossa tehtiin muutoksia, jotta palvelumme laatu ylittää odotukset yhä uudelleen ja uudelleen. Muutokset astuivat voimaan elokuussa.Innosta haikeuteen ja takaisin

Mustafa tuli Suomeen vuonna 2015. Hän oli käynyt kotimaassaan Irakissa peruskoulun, Suomessa hänestä tuli siivooja. Eteneminen suomalaisessa työelämässä on vaatinut Mustafalta paljon työtä ja uuden opiskelua, mutta uurastus alkaa kantaa nyt hedelmää.

Esihenkilöt opiskelivat oppisopimuksella työnsä ohessa palvelulogistiikan erikoisammattitutkinnon. Kouluttajina toimivat sekä Metropolia Ammattikorkeakoulun että Taitotalon asiantuntijat.

Näitä tutkintoja ei voisi jatkossa suorittaa, jos henkilöllä on aikaisemmin suoritettu ammattitutkinto tai korkeakoulututkinto. Tämä kertoo siitä, ettei päättäjillä ole selkeää ymmärrystä tai halua ymmärtää päätösten vaikutuksista lyhyellä ja pitemmällä aikavälillä.