Käytännönläheisen koulutuksen tavoitteena on hankkia ja parantaa valmiuksia toimia aula- ja monipalveluhenkilön ja/tai vartijan monipuolisissa työtehtävissä yksityisissä tai julkisissa organisaatioissa. Koulutuksen tavoitteena on työllistyminen aulapalveluhenkilön/vartijan monipuolisiin tehtäviin.
Lue lisää
Kohderyhmä
Koulutus on suunnattu työttömille tai työttömyysuhan alaisille työnhakijoille. Hakijalta edellytetään kiinnostusta toimia erilaisten organisaatioiden aulapalvelun ja/tai vartijan tehtävissä. Aulapalvelussa/vartijan tehtävässä toimiminen edellyttää oma-aloitteisuutta, täsmällisyyttä ja asiakaspalveluhenkisyyttä. Aulapalveluhenkilön työ sisältää esimerkiksi erilaisten teknisten laitteiden käyttöä, käyttöohjeiden ymmärtämistä ja muiden työntekijöiden opastamista laitteiden käytössä, kirjallista viestintää, erilaisten palvelutoimeksiantojen suorittamista, puhelinasiointia, palvelupisteessä tapahtuvaa asiakkaiden ohjausta ja opastusta. Tämän vuoksi koulutukseen valittavalla tulee olla hyvä suomen kielen suullinen ja kirjallinen taito. Lisäksi edellytetään yhden vieraan kielen taitoa. Koulutukseen hakeutuva tulee olla vartijan tehtäviin kelpoinen eli lain kirjaimen mukaan rehellinen ja luotettava sekä taustaltaan rikkeetön.
Koulutuksen sisältö
Sisältö rakentuu opiskelijan henkilökohtaisten ammatillisten kehittymistavoitteiden ja työssäoppimispaikan työtehtävien perusteella. Jokaiselle opiskelijalle laaditaan henkilökohtainen osaamisen kehittämissuunnitelma, jota päivitetään koulutuksen aikana.
Koulutuksen aikana suoritetaan liiketoiminnan ammattitutkinnon, liiketoiminnan palveluiden osaamisalalta tutkinnon osa aula- ja monipalvelut (60 osaamispistettä) sekä turvallisuusalan ammattitutkinnosta tutkinnon osa vartijan koulutus (25 osaamispistettä). Mikäli hakeutujalla on jo vartijan koulutus suoritettuna, hän voi suorittaa sen asemesta toisen tutkinnon osan liiketoiminnan ammattitutkinnon, liiketoiminnan palveluiden osaamisalalta.
Toteutus
Esivalinta koulutukseen tehdään hakemusten perusteella, joten perustelethan hakemuksesi hyvin. Osa hakijoista kutsutaan hakemusten perusteella haastatteluun puhelimitse. Kutsu tulee suoraan kouluttajalta. Haastattelut pidetään viikolla 40 ja päätös valinnasta tehdään viikon 41 aikana. Koulutus alkaa opiskeluun ja tutkintojen suorittamiseen ja työllistymisedellytysten hankkimiseen orientoitumisella 19.10.2020. Tällöin opiskelija aloittaa myös potentiaalisten koulutussopimustyöpaikkojen kartoittamisen ja aktiivisen koulutussopimustyöpaikan hakemisen. Orientaatiojakson jälkeen opinnot jatkuvat turvallisuusalan ammattitutkinnon vartijan koulutuksen suorittamisella oppilaitoksessa sekä liiketoiminnan ammattitutkinnon aula- ja monipalvelut -tutkinnon osaan liittyvillä opinnoilla. Aula- ja monipalvelut -tutkinnon osaan tarvittava ammattitaito hankitaan pääsääntöisesti käytännön työtehtävissä koulutussopimustyöpaikalla. Myös näytöt suoritetaan työtehtävien yhteydessä. Mikäli opiskelijalla on jo voimassa oleva vartijan kortti, hän voi valita sen asemesta suoritettavaksi toisen tutkinnon osan liiketoiminnan ammattitutkinnosta. Puuttuva osaaminen hankitaan koulutussopimustyöpaikalla henkilökohtaisen osaamisen kehittämissuunnitelman (HOKS) mukaisesti.
Koronapandemiatilanteesta riippuen on mahdollista, että opintoja suoritetaan huomattavassa määrin etäluentoina ja verkko-opintoina. Opiskelijoiden henkilökohtaista ohjaamista suoritetaan myös etäyhteyksin, joten opiskelijalla tulee olla tietotekniikan perusosaaminen, Internet-yhteys ja tietokone kotikäytössä. Taitotalo tarjoaa opiskelijan käyttöön opintojen ajaksi O365 ohjelmistopaketin.
Koulutus päättyy 29.1.2021.
Ryhmän koko
n. 20 opiskelijaa.
Koulutuspaikka
Taitotalo, Valimotie 8 Helsinki, PL 151, 00381 Helsinki.
Hakeminen
Koulutukseen hakeudutaan TE-toimiston internetsivuilta www.te-palvelut.fi löytyvällä sähköisellä hakemuslomakkeella. Koulutuksen uranumero on 693338. Täytä lomake huolellisesti ja perustele hakemuksesi. Osa hakijoista kutsutaan hakemusten perusteella ryhmähaastatteluihin. Opiskelijavalinnat koulutukseen tehdään hakemusten ja haastattelujen perusteella.
Hakuaika
3.8. - 16.9.2020
Hinta
Koulutus on opiskelijalle maksutonta.
Tietoa koulutukseen hakeutumisesta ja koulutuksen aikaisista taloudellisista etuuksista saa valtakunnallisesta puhelinpalvelusta Koulutusneuvonnasta ma-pe klo 9-16.15 numerosta 0295 020 702 tai sähköpostitse: koulutusneuvonta@te-toimisto.fi.
Lisätietoja
Yhteydenotot sähköpostitse
Marita Marin
vastuukouluttaja
marita.marin@taitotalo.fi
Asiakaspalvelu
(ma-pe klo 8-16)
puhelin 010 80 80 90
Pidätämme oikeuden muutoksiin.
Satu Myllylä
koulutussuunnittelija
043 825 9174
