Tyytymättömän asiakkaan kohtaaminen B2B-myyntityössä Kurssi

Tässä käytännönläheisessä valmennuksessa vahvistat ratkaisukeskeisen asiakaskohtaamisen osaamistasi ja tunnetaitojasi myyntityössä.

Koulutuksen sisältö

Valmennuksesta saat konkreettista hyötyä tilanteisiin, joissa asiakas on tyytymätön. Kehität ratkaisukeskeistä toimintatapaa asiakastilanteissa.

Aiheita muun muassa

• Asiakkaan lähtökohdan ymmärtäminen
• Itseluottamuksen ja toimintakyvyn vahvistaminen
• Asiakkaan ratkaisukeskeinen kohtaaminen
• Omien toimintatapojen ja osaamisen vahvistaminen
• Tunnetaidot

Kenelle koulutus sopii?

B2B-myynnissä ja muissa myynnin asiantuntijatehtävissä työskenteleville