
Tässä osallistavassa valmennuksessa saat käytännönläheisiä työkaluja vahvan asiakaskokemuksen rakentamiseen ja parannat samalla myyntituloksia.
Koulutuksen sisältö
Valmennuksessa paneudutaan hyvän asiakaskokemuksen luomiseen ja siihen, miten omia taitoja voi vahvistaa ja kehittää tavoitteiden saavuttamiseksi.
Aiheita muun muassa
- Asiakaskeskeisyys, asiakaslupaus
- Asiakaskokemus ja sen rakentaminen
- Asiakasymmärrys ja henkilökohtainen huomiointi
- Asiakkaan saama apu ja hyöty
- Asiakaskokemus ja oma asiantuntijuus ja taidot
Kenelle koulutus sopii?
- B2B-myyjille
- avainasiakaspäälliköille
- alue- ja myyntipäälliköille
- muissa B2B-myynnin asiantuntijatehtävissä työskenteleville