Valmennus tarjoaa käytännönläheisiä menetelmiä ja vinkkejä, joiden avulla rakennat sujuvia ja vaikuttavia asiakaskohtaamisia.
Koulutuksen sisältö
Hyvä vuorovaikutus on kaiken B2B-myynnin perusta. Asiakkaat odottavat myyjältä selkeyttä, kuuntelua ja aitoa ymmärrystä heidän tarpeistaan. Kun kohtaamiset ovat sujuvia ja vuorovaikutus toimivaa, yhteistyösuhteet syvenevät ja keskustelut etenevät tavoitteellisesti.
Valmennuksessa keskityt siihen, miten omia vuorovaikutustaitoja voi kehittää jokaisessa asiakaskohtaamisessa. Opit, miten viestit selkeästi, kuuntelet aktiivisesti ja rakennat luottamusta sekä kasvokkain että sähköisissä kanavissa.
Valmennuksessa keskitymme seuraaviin taitoihin, joihin perehtymällä kehität vuorovaikutustasi ja asiakaskohtaamisten vaikuttavuutta:
- kysymisen tärkeys
- kuuntelun voima
- sanallinen ja sanaton viestintä
- sähköinen viestintä.
Kenelle koulutus sopii?
- B2B-myyjille
- avainasiakaspäälliköille
- alue- ja myyntipäälliköille
- muissa myynnin ja asiakkuuksien hoidon asiantuntijatehtävissä työskenteleville
