Käytännönläheisen koulutuksen tavoitteena on vahvistaa opiskelijan ammattitaitoa asiakaspalvelussa, myynnissä ja verkkokaupan tuotekeräilyssä sekä edistää työllistymistä näihin tehtäviin.
Kenelle tutkinto sopii?
Työvoimakoulutus on tarkoitettu ensisijaisesti työttömille ja työttömyysuhan alaisille työllisyyspalveluiden asiakkaille, joiden työnhaku on voimassa ja jotka ovat täyttäneet 20 vuotta. Hakijalta edellytetään kiinnostusta asiakaspalvelun ja myynnin työtehtäviin. Hakijalla tulee olla oma-aloitteisuutta, täsmällisyyttä ja asiakaspalveluhenkisyyttä. Koulutukseen valittavalla on oltava riittävän hyvä suomen kielen suullinen ja kirjallinen taito (riittävä kielitaito vähintään B 1.1.).
Koulutus rakentuu opiskelijan henkilökohtaisten ammatillisten kehittymistavoitteiden ja työssäoppimispaikan työtehtävien perusteella. Opintojen alussa sinulle laaditaan henkilökohtainen osaamisen kehittämissuunnitelma (HOKS). Opintojen kesto voi vaihdella yksilöllisesti henkilökohtaistamisen mukaisesti.
Koulutuksen aikana on mahdollista suorittaa opiskelijan lähtötasosta ja henkilökohtaisista valmiuksista riippuen 1–2 pakollista tutkinnon osaa ja/tai 1–2 valinnaista tutkinnon osaa liiketoiminnan perustutkinnosta (merkonomi). Mahdolliset suoritettavat tutkinnon osat kartoitetaan henkilökohtaistamisprosessin aikana koulutuksen aloituskeskusteluissa.
Koulutus toteutetaan ajalla 3.3.2026-2.9.2026.
Ennen koulutuksen aloitusta arvioidaan koulutuksen sopivuus opiskelijalle sekä kartoitetaan hänen ammatilliset ja henkilökohtaiset kehittymistavoitteensa. Puuttuva osaaminen hankitaan henkilökohtaisen osaamisen kehittämissuunnitelman (HOKS) mukaisesti.
Lähiopetus toteutetaan arkisin klo 9.00-15.30 osoitteessa Valimotie 8, Helsinki. Kun opiskelet työpaikalla, noudatat työpaikan työaikoja. Työ voi olla vuorotyötä, työtä voi olla myös iltaisin ja viikonloppuisin. Työpaikalla tapahtuvaa oppimista tukevat lähiopetus sekä ohjattu verkko- ja itseopiskelu. Työpaikalla tapahtuva oppiminen toteutetaan opiskelijan itsensä hankkimassa harjoittelupaikassa. Harjoittelupaikka etsitään koulutuksen alussa. Tietopuolista koulutusta on yhteensä 4 viikkoa kahdessa jaksossa ja työssäoppimista yhteensä 21 viikkoa.
Työvoimakoulutus on opiskelijalle maksutonta. Koulutuksessa saat opiskella työttömyysetuudella, mikäli sen ehdot muutoin täyttyvät.
Koulutuksessa on loma 22.6.-28.6.2026. Muita lomia ei ole mahdollista pitää, eikä lomaviikkoa voi siirtää.
Tutkinnon suorittaminen
7 kk
Työpaikalla tapahtuvaa oppimista tukevat lähiopetus sekä ohjattu verkko- ja itseopiskelu.
Haku päättyy 26.1.2026.
Koulutusmuoto
Hae koulutukseen täyttämällä sähköinen hakemus viimeistään 26.1.2026. Vaihtoehtoisesti voit jättää hakuaikana paperihakemuksen työvoimaviranomaisen toimipisteeseen (paperihakemuslomake: www.suomi.fi, hakusana keha20e1. Koulutusnumero 25036104). Hakemus tulee jättää henkilökohtaisesti. Huomioithan, että hakemuksen lähetyksestä ei tule vahvistusta sähköpostiin, etkä näe lähetettyjä hakemuksiasi Asiointi-palvelusta.
Esivalinta haastatteluihin tehdään hakemusten perusteella, joten täytä hakemuksesi huolellisesti. Kerro, miksi haet juuri tähän koulutukseen ja miksi sinut tulisi valita tähän koulutukseen. Kerro motivaatiostasi ja soveltuvasta osaamisestasi. Kirjoita hakemuksesi itse, suomen kielellä.
Kouluttaja kutsuu esivalinnasta edenneet hakijat sähköpostitse valintahaastatteluun, joka pidetään ryhmähaastatteluna viikolla 6 Taitotalon Valimotien toimipisteessä. Helsingin työllisyyspalvelut tekee lopullisen opiskelijavalinnan valintahaastattelun tulosten perusteella.
Tieto opiskelijavalinnasta ilmoitetaan valintapäätöksellä hakijoille noin 1-2 viikkoa ennen koulutuksen alkamispäivämäärää. Työvoimaviranomainen tekee kielteiset valintapäätökset työvoimakoulutukseen valintaprosessin päätyttyä.
Huomioithan, että koulutushakemus on sitova, eikä sitä voi perua ilman pätevää syytä. Jättämällä koulutushakemuksen sitoudut osallistumaan koulutuksen valintaprosessiin ja aloittamaan koulutuksen, mikäli tulet siihen valituksi. Mikäli perut hakemuksen, et osallistu koulutuksen valintatilaisuuteen, tai et aloita koulutusta, työvoimaviranomainen selvittää oikeutesi työttömyysetuuteen (TTL 2 a luku 9 § 7 a-7 b sekä 2 a luku 10 §).
LISÄTIETOJA
Yhteydenotot sähköpostitse
Tommy Nyholm
tommy.nyholm@taitotalo.fi
Asiakaspalvelu
(ma-to klo 8–15 ja pe 8-14)
puhelin 010 80 80 90
asiakaspalvelu@taitotalo.fi
Lisätietoja koulutuksesta
Inspiroidu
