Asiakaspalvelu
010 80 80 90
Taitotalossa opiskellaan käytönnönläheisesti, joustavasti, rohkeasti ja ennen kaikkea yhdessä
Syvennä osaamistasi joustavasti lyhytkoulutuksilla
Lyhytkoulutuksemme vastaavat täsmätarpeeseen osaamisesi päivittämisessä. Palvelumuotoilun keinoin ollaan asiakaskokemuksen parantamisen ytimessä. Samaa päämäärää palvelevat myös laatuun ja tuotekehitykseen liittyvät koulutuksemme. Tarjolla on myös verkkokursseja ja webinaareja.
Tutustu tarjontaan ja ilmoittaudu mukaan!
Poimintoja koulutustarjonnasta
-
2100 €
(+ alv 24%)
2.604,00 €(Kokonaishinta sis. alv)
Palvelumuotoilu on prosessimainen lähestymistapa asiakasymmärryksen lisäämiseen ja sen pohjalta ihmisläheisempien palvelujen kehittämiseen. Omien toimintatapojen reflektointi syventää omaa osaamistasi palvelumuotoilussa. Sparraus on oiva tuki reflektointiin. -
2500 €
(+ alv 24%)
3.100,00 €(Kokonaishinta sis. alv)
Palvelumuotoilun keskiössä ovat osallistaminen ja osallistuminen eli palvelumuotoilua tehdään pienessä tiimissä ja yhteistyössä asiakkaiden ja sidosryhmien kanssa. Palvelumuotoilun tiimisparraus vahvistaa tiimin sisäistä vuorovaikutusta ja yhteistyötä.
Lue myös nämä
