Sari Herrala
koulutusasiantuntija, johtaminen, lean, laatu ja prosessi
050 374 2271
Laatu on yrityksen paras kilpailutekijä
Laatu on kiinteä osa yrityksen liiketoimintaa. Ilman sitä business ei pyöri toivotulla tavalla. Laatua on kehitettävä ja johdettava yhtä lailla kuin yrityksen toimintaa.
Taitotalon korkealuokkaiset laatukoulutukset perustuvat ISO 9001 -laatujärjestelmän rakentamiseen ja auditoimiseen, kehittämiseen ja ylläpitämiseen. Hyvä laatu on paras kilpailutekijä. Osallistu koulutukseen ja pidät huolta yrityksen menestyksestä. Katso laatukoulutukset tästä.
Palvelumuotoilu
Mitä on palvelumuotoilu? Palvelumuotoilu antaa prosessin ja menetelmät palveluiden kehittämiseen ja innovointiin. Palvelumuotoilussa on kyse asiakastarpeiden ja liiketoiminnan yhdistämisestä. Palvelumuotoilu kuuluu kaikille.
Koulutustarjonnassa suosittua palvelumuotoilukoulutusta sekä tuotekehitystyön erikoisammattitutkinto.
Poimintoja koulutustarjonnasta
-
Tutkintokoulutus antaa osaamisen, jolla kehität uusia tuotteita sekä nopeasti että hallitusti. Kun kehitetään uutta tuotetta, kukaan ei voi etukäteen täsmälleen ennustaa, mikä toimii, ja mikä ei. Siksi pitää kokeilla ja rakentaa malli, jolla ideoita ja konsepteja voidaan kokeilla nopeasti ja systemaattisesti.
-
2100 €
(+ alv 24%)
2.604,00 €(Kokonaishinta sis. alv)
Palvelumuotoilu on prosessimainen lähestymistapa asiakasymmärryksen lisäämiseen ja sen pohjalta ihmisläheisempien palvelujen kehittämiseen. Omien toimintatapojen reflektointi syventää omaa osaamistasi palvelumuotoilussa. Sparraus on oiva tuki reflektointiin. -
2500 €
(+ alv 24%)
3.100,00 €(Kokonaishinta sis. alv)
Palvelumuotoilun keskiössä ovat osallistaminen ja osallistuminen eli palvelumuotoilua tehdään pienessä tiimissä ja yhteistyössä asiakkaiden ja sidosryhmien kanssa. Palvelumuotoilun tiimisparraus vahvistaa tiimin sisäistä vuorovaikutusta ja yhteistyötä.
Lue myös nämä
Kysy lisää.
