Taitocase

Posti on palveluyritys, jolla on lähes nelisatavuotinen historia. Miten suurorganisaatiossa kehitetään asiakaskokemusta?

Braleva Kiinteistöpalvelut Oy:n tavoitteena on tukea työntekijöidensä osaamisen kehittämistä ja tutkintoihin tähtäävää koulutusta. Taustalla on henkilökunnan motivointi ja työn korkean laadun varmistaminen.

Kun puhutaan organisaation strategisesta johtamisesta, arvot ovat usein yksi peruselementti kokonaisuudessa.

Kumppanuussopimuksen allekirjoitustilaisuus järjestettiin tammikuun alussa etäpalaverina. Pääset seuraamaan palaverissa käytyjä keskusteluja oheiselta videolta.

Kuvittele kangas, jossa on eri värisiä palloja. Kangas on firma tai virasto, pallot niitä lukemattomia sisällöltään erilaisia osaamisia, joita homman pyörittämiseen tarvitaan.

Olen huomannut, että palvelumuotoilu kiinnostaa pk-yrityksiä. Palvelumuotoilulla tarkoitan ketterää asiakkaita, työntekijöitä ja johtoa tasavertaisesti osallistavaa, konkreettista kehittämistoimintaa.

Helsinkiläinen kiinteistönhoitoyritys Kontulan Huolto Oy ja Taitotalo ovat solmineet kumppanuussopimuksen.

Yhteiskunnan kriittisiä sähkö- ja tietoliikenneverkkoja ja -järjestelmiä suunnitteleva, rakentava, ylläpitävä ja operoiva Voimatel ja Taitotalo ovat solmineet kumppanuussopimuksen Voimatelin korkean osaamisen tason ylläpitämiseksi.

Irtisanottujen uudelleentyöllistymisen nopeuttamiseksi ja helpottamiseksi on kehitetty työvoimapoliittinen muutosturva-toimintamalli. Siinä työnantaja velvoitetaan tukemaan irtisanotun uudelleentyöllistymistä yhden kuukausipalkan suuruisella summalla.

Kun samassa projektikoulutuksessa istuu suuren mittakaavan yhteishankkeen projektipäällikkö ja päiväkodin tai muun toimintayksikön arjen käytäntöjen helpottamiseen tähtäävän pienemmän projektin vastuuhenkilö, kertoo se projektitoiminnan laajuudesta.

Siivoustyö, puhtauspalvelu ja hygieenisyys ovat saaneet uudenlaista arvostusta koronakriisin aikana. Siivouksesta on tullut koko kansan mielenkiinnon kohde ja puheenaihe.

– Siivoojan työasennon täytyy olla sellainen, että satakunnankansat pysyvät mopatessa kainaloissa. Silloin ei hartiat väsy, sanoo työpaikkaohjaaja Taru Rastas Harjavallassa.