Vastuualueelleni kuuluu huolehtia palvelusopimuksista, joilla tuotetaan moninaisia palveluita Taitotalon henkilöstölle ja asiakkaille. Tärkeimpiä näistä ovat monitoimilaiteet ja mobiilipalvelut, puhelimet ja liittymät, toimistotarvikkeet ja tulostuspaperit sekä henkilösuojaimet. Lisäksi vastaan aulapalveluista.
Päivittäisen palvelun sujuvuuden varmistaminen henkilöresursoinnilla ja organisoinnilla kuuluvat vastuualueelleni. Pidän tärkeänä asioiden kehittämistä ja uudistamista vastaamaan asiakkaan tarpeita.
Olen toiminut isännöitsijän sijaisena lähes 10 vuotta. Kiinteistöjen osalta vastuualueelleni kuuluvat esimerkiksi huolto- ja korjausurakoiden valvonta ja turvallisuuteen kuuluvat tehtävät, kuten
- avainten hallinta
- kiinteistön lukitukset ja aukioloajat
- pelastussuunnitelmien päivittäminen ja tiedottaminen
- apulaisturvallisuusvastaavana toimiminen.
Ympäristövastaavan roolin sain toimittuani projektipäällikkönä ympäristölaatuprojektissa, jonka tavoite oli ISO 14001:2015 Ympäristösertifikaatti. Tavoite saavutettiin aikataulussa ja hyvin tuloksin. Projektissa aikaansaadun Ympäristöpolitiikan tärkeimpiä tavoitteita ovat oppija-asiakkaan ja henkilöstön ympäristötietouden ja -vastuullisuuden lisääminen. Em. perusteella iso osa vastuualuettani on tämän tavoitteen pitäminen akuuttina jokaisena arkipäivänä.
Olennaisena osana tähän kuuluu monimediainen tiedottaminen: intran uutisia, Facebook-julkaisuja ja eri tyyppisiä videoita, sekä erilaisten ympäristötapahtumien järjestäminen.
Sertifikaatin vaatimukset ympäristölaadun kehittämisestä ja jatkuvasta parantamisesta puolestaan hoituvat sisäisillä auditoinneilla ja mittareiden seurannalla sekä analysoinnilla ja poikkeamiin puuttumisella.
