Hakijan tulee olla työtön tai työttömyysuhan alainen työnhakija. Hakijalta edellytetään kiinnostusta asiakaspalvelun ja myynnin työtehtäviin. Hakijalla tulee olla oma-aloitteisuutta, täsmällisyyttä ja asiakaspalveluhenkisyyttä. Koulutukseen valittavalla on oltava riittävän hyvä suomen kielen suullinen ja kirjallinen taito (taso B2.1 tai vastaava taso).
Koulutuksen ajankohta on 10.10.2022 - 7.4.2023 ja kesto noin 6 kk.
Hakuaika päättyy 11.9.2022
Haastattelut pidetään 22.9.2022 Taitotalossa.
Koulutuksen tavoitteena on työllistyminen asiakaspalvelijan ja/tai myyjän työtehtäviin.
Lue koronan takia irtisanotun Tiinan tarina onnistuneesta uranvaihdosta.
Sisältö rakentuu opiskelijan henkilökohtaisten ammatillisten kehittymistavoitteiden ja työssäoppimispaikan työtehtävien perusteella. Jokaiselle opiskelijalle laaditaan henkilökohtaisen osaamisen kehittämissuunnitelma (HOKS), jota päivitetään koulutuksen aikana.
Koulutuksen aikana on mahdollista suorittaa lähtötasosta ja henkilökohtaisista valmiuksista riippuen 1-2 pakollista tutkinnon osaa ja/tai 1-2 valinnaista tutkinnon osaa liiketoiminnan perustutkinnosta (merkonomi). Mahdolliset suoritettavat tutkinnon osat kartoitetaan henkilökohtaistamisprosessin aikana koulutuksen aloituskeskusteluissa.
Toteutus
Ennen koulutuksen aloitusta arvioidaan koulutuksen sopivuus opiskelijalle sekä kartoitetaan hänen ammatilliset ja henkilökohtaiset kehittymistavoitteensa. Puuttuva osaaminen hankitaan henkilökohtaisen osaamisen kehittämissuunnitelman (HOKS) mukaisesti. Työpaikalla tapahtuvaa oppimista tukevat lähiopetus sekä ohjattu verkko- ja itseopiskelu. Työpaikalla tapahtuva oppiminen toteutetaan opiskelijan itsensä hankkimassa harjoittelupaikassa. Harjoittelupaikka etsitään koulutuksena aikana. Tietopuolinen koulutus viikot 41-42/2022 ja viikot 5-6/2023 ja työssäoppiminen viikot 43/2022 - 4/2023 ja viikot 7-14/2023. Opiskelu on kokopäiväistä ja työelämälähtöistä. Lomaa vko 52.
Ryhmän koko on noin 20 opiskelijaa.
Koulutuspaikka
Taitotalo, Valimotie 8, Helsinki, 00381 Helsinki.
Hakeminen
Haku koulutukseen päättyy 11.9.2022. Koulutukseen hakeudutaan TE-toimiston internetsivuilta www.te-palvelut.fi löytyvällä sähköisellä hakemuslomakkeella. Koulutuksen uranumero on 704618. Täytä lomake huolellisesti ja perustele hakemuksesi. Osa hakijoista kutsutaan hakemusten perusteella ryhmähaastatteluihin. Opiskelijavalinnat koulutukseen tehdään hakemusten ja haastattelujen perusteella.
Koulutuksen aikaiset etuudet ja valintojen seuraaminen
Koulutus on opiskelijalle maksutonta. Tietoa työvoimakoulutuksesta ja koulutuksen aikana maksettavista taloudellisista etuuksista saa puhelimitse p. 0295 020 702 ma-pe klo 9-16.15 tai www.facebook.com/koulutusneuvonta tai nettisivuilta https://www.te-palvelut.fi/nain-asioit-kanssamme/te-palvelut/puhelinpalvelut/puhelin-koulutusneuvonta
Terveysturvallisuus
Opetus järjestetään lähiopetuksena. Jos koronatilanne vaatii, voidaan koulutuksen toteutustapaa joutua muuttamaan.
Lisätietoja sähköpostitse
Tiia Kostiainen, vastuukouluttaja
tiia.kostiainen@taitotalo.fi
